Beschwerden
Beschwerdeformular zum Ausdrucken
Hin und Wieder kommt es einmal vor, dass man mit dem Aufenthalt auf einem Campingplatz nicht so zufrieden war und sich denkt, die Sterne mit denen dieser Platz ausgezeichnet ist, sind nicht gerechtfertigt.
Damit wir und die klassifizierenden Prüfer bestmöglich auf Ihre Beschwerden reagieren können, stellen wir für Sie ein Beschwerdeformular bereit. Dieses Formular dient dazu, unsere eigenen Klassifizierungen zu hinterfragen und Verbesserungsvorschläge an die Campingplätze weiter zu geben.
Bitte sehen Sie uns nach, dass wir Ihre genauen Daten hierfür benötigen und wir den Campingplatz über Ihre Beschwerde informieren. Denn dadurch können wir erstens feststellen, ob Sie in dem Zeitraum tatsächlich auf dem Campingplatz waren und zweitens kann der Campingplatz so seine Leistungen verbessern.
Da bei unserer Klassifizierung, wie im Kriterienkatalog beschrieben, nur harte Fakten beschrieben werden, ist es für uns wichtig, dass Sie Ihre Beschwerdeangelegenheiten mit Fotos dokumentieren.
Anlage:
Kontakt
Bundesverband der Campingwirtschaft in Deutschland e.V.
Spandauer Burgwall 22a
13581 Berlin
Tel: +49 30 33 77 83 20
Fax: +49 30 33 77 83 21
E-Mail: info@bvcd.de